Sa santé est unique
son alimentation aussi
La nutrition-santé au quotidienParce que la santé de votre animal est ce qu'il y a de plus précieux, découvrez ROYAL CANIN® Individualis™, une alimentation dont la composition est établie grâce à votre vétérinaire pour répondre à ses besoins nutritionnels spécifiques.
95%
des propriétaires d'animaux déclarent avoir constaté un effet positif sur la santé de leur animal*
Déjà 171 000 repas servis.
Vous aussi, rejoignez nos milliers de propriétaires qui agissent chaque jour !
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Pourquoi lui donner une alimentation sur-mesure ?
Quels sont les bénéfices ?
Précision nutritionnelle
Cette alimentation sur mesure est fabriquée selon la recommandation de votre vétérinaire. Sa formulation est adaptée au fil du temps, selon l'évolution des besoins de votre animal.
Prêt à l'emploi
Les croquettes contiennent tous les nutriments dont votre animal a besoin. Prenez soin de sa santé au quotidien de façon simple, efficace et complète.
À l'unité ou en abonnement
Vous pouvez commander en ligne tous les 30 jours ou choisir la formule abonnement. Les croquettes sont ainsi commandées et livrées automatiquement tous les mois.
Sans engagement : mettez en pause gratuitement votre abonnement à tout moment.
Votre service client dédié
Située en Occitanie, notre hotline dédiée est à disposition pour vous conseiller et vous aider tout au long du processus d'inscription, de commande et pour le bon suivi de votre animal.
Comment ça marche ?
Le diagnostic vétérinaire
Au cours d'une consultation, votre vétérinaire établit un bilan de santé de votre chien ou de votre chat.
En prenant en compte son âge, son poids, ses sensibilités et son état de santé, il dresse une recommandation nutritionnelle sur mesure pour votre animal.
En prenant en compte son âge, son poids, ses sensibilités et son état de santé, il dresse une recommandation nutritionnelle sur mesure pour votre animal.
Commandez en ligne
Retrouvez facilement l'alimentation sur-mesure pour votre animal sur le site internet de votre vétérinaire et commandez en ligne pour lancer la production de votre sac.
Livré où vous voulez
Vos croquettes sont livrées où vous le souhaitez. Au bureau, à votre domicile, dans un point relais ou dans votre clinique vétérinaire.
N'attendez plus
Prenez rendez-vous chez votre vétérinaire pour bénéficier d'une recommandation nutritionnelle ROYAL CANIN® Individualis™ spécialement pour votre animal.
Pour trouver un vétérinaire proposant ROYAL CANIN® Individualis™, cliquez sur la carte.
Si vous ne trouvez pas votre vétérinaire, accéder à toutes les cliniques
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Vous avez une question ?
J'ai une question sur l'aliment, la commande ou la livraison, qui contacter ?
Notre service client est à votre écoute au 0806.110.115 pour répondre à toutes vos questions, vous aider à passer commande et pour le suivi de votre livraison.
Que faire si mon animal n'aime pas ses nouvelles croquettes ?
Votre première commande est 100% satisfaite ou remboursée sur demande auprès de notre service client.
Puis-je avoir une recommandation nutritionnelle sans passer par mon vétérinaire ?
Votre vétérinaire est le seul capable de déterminer l'état de santé de votre animal, c'est sur cela que se base toute la précision nutritionnelle apportée par ROYAL CANIN® Individualis™.
Mon animal ne semble pas malade, peut-il être quand même nourri avec ROYAL CANIN® Individualis™ ?
Demandez conseil à votre vétérinaire qui sera le plus à même de faire le bilan de santé de votre animal et de vous conseiller l'alimentation la plus adaptée.
Quel est le délai de livraison ?
Nous produisons à la demande et livrons vos croquettes partout en France en 5 jours ouvrés.
Où puis-je me faire livrer ?
Vous pouvez vous faire livrer à l'adresse de votre choix : à votre domicile, au bureau, en relai colis ou dans votre clinique vétérinaire.
La livraison est-elle payante ?
Que ce soit en formule « achat unique » ou en « abonnement », la livraison est gratuite.
Quel est le poids d'un sac de croquettes ?
Chaque sac est unique car il contient 30 rations quotidiennes d'alimentation sur-mesure selon les besoins de votre animal.
Que se passe-t-il au bout de 30 jours ?
Quelques jours avant la fin de votre sac de croquettes, vous recevez un email.
Si vous êtes en formule « achat unique », nous vous inviterons à repasser commande.
Si vous êtes en « abonnement », nous vous informerons de la préparation et de la livraison imminente de votre prochain sac. Ainsi, votre animal ne manquera jamais de nourriture.
Si vous êtes en formule « achat unique », nous vous inviterons à repasser commande.
Si vous êtes en « abonnement », nous vous informerons de la préparation et de la livraison imminente de votre prochain sac. Ainsi, votre animal ne manquera jamais de nourriture.
Simplifiez-vous la gestion de la santé de votre animal grâce aux croquettes vétérinaires sur-mesure.
Besoin de conseils ? Notre service client est à votre disposition au 0806.110.115 pour répondre à toutes vos questions.
*Sources internes. Étude réalisée entre le 01/04/2022 et le 30/04/2022 sur 309 répondants dont les animaux ont été nourris au moins 2 mois avec le programme ROYAL CANIN® Individualis™.